Cl:はい。今も彼氏がいるんですけど、なかなか上手く行かないし結婚しようという気になれなくて。婚活イベントなども参加しているんですけど、いい人がいない。だから、とりあえず今はいろんな人と遊びで付き合いながら、確かめているんです。今は5人くらいと同時につき合ってます。こういうの、先生はどう思いますか?
Co:そうなんですね。先生がどう思うかお話する前に、もう少しCさんのことをお聞きしてもいいですか?
Cl:あ、はい。
Co:ありがとうございます。Cさんは、結婚について親御さんにどのように言われているのですか?
Cl:そうですね。今は一人暮らしなんですけど、実家に帰るたびに「あんた結婚はまだ?」って言われるんです。女は30歳までに結婚しないなんてあり得ない、っていつも言われて。私はいつも母さんの頃とは時代が違うんだからいいの!って言ってます。
Co:なるほど、お母様は30までに結婚しなさいというけれど、Cさん自身はまだ結婚はしなくてもいいと思っているということ?
Cl:そうですそうです!正直実感がわかないっていうか。
— 解説 —
クライアントに質問されたときに、上手にかわしたパターンです。クライアントの質問には全て答える必要はありません。
今回はうまく話を流してこちらから質問することによって、話が横道にそれがちなクライアントの問題の核心に近づき、より深いレベルで共感を得ることに成功しました。